Wer, was, wie lange

Lass dein Konto bei Betamina Casino jetzt verifizieren

Damit dein Konto sicher bleibt und die Lizenz erfüllt ist, dauert die Prüfung bei uns in der Regel 28 Stunden.

Betamina Casino GmbH (HRB 518846) operiert unter der Lizenz GGL/4885/2006 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der deutschen Regulierungsbehörde für Glücksspiel.

Mitten im Antrag

Wer prüft was und wie lange?

Sechs Zeilen zeigen dir, wer prüft, wie lange es dauert und wo du nachfragst.

Wer prüft

Betamina Casino GmbH

Lizenz und Aufsicht

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4885/2006

Prüfdauer

28 Stunden

Zeitpunkt

Vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Gleich nach der Anmeldung

Schick deine Unterlagen beim ersten Anlauf richtig

Die Angst vor endlosen Nachfragen nimmt dir dieser Ablauf: jeder Schritt ist kurz erklärt.

Spiegelung vermeiden?

Als Erstes lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Achte darauf, dass das ganze Dokument scharf und ohne Spiegelung zu sehen ist.

Beim Adressnachweis

Für den Adressnachweis nimmst du eine Rechnung oder einen Kontoauszug, auf dem dein Name und deine Anschrift klar lesbar sind.

Karte mit deinem Namen

Beim Zahlungsmittel geht es um die Karte oder das Konto, das du für Einzahlungen nutzt. Ein Bildschirmfoto mit deinem Namen genügt meist; ein Herkunftsnachweis bleibt reine Routine.

Postfach im Blick behalten

Nach dem Upload prüft das Team deine Dateien; meist ist nach 28 Stunden alles freigegeben. Schau in dieser Zeit ruhig in dein Postfach, denn dort landet die Rückmeldung.

Weniger Nachfragen, mehr Klarheit

Vom Ausweis bis zum Zahlungsbeleg

Wenn der Upload ansteht, weißt du hier sofort, welches Blatt wofür gebraucht wird.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtIdentität und Alter

Muss zeigenAlle Seiten, scharf und vollständig

Adressnachweis

BestätigtDeine Wohnadresse

Muss zeigenName, Anschrift, Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtDeinen Zahlungsweg

Muss zeigenInhabername klar erkennbar

Was dir das bringt

Wann die Prüfung ansteht und was sie dir sichert

Danach weißt du genau, in welcher Situation Betamina Casino deine Papiere sehen will und warum.

Damit Name und Adresse zusammenpassen

Deine Angaben im Konto stimmen nicht mit dem Ausweis überein, deshalb muss der Abgleich vor der Freigabe erfolgen und es werden Name und Anschrift verglichen.

Altersprüfung nach der Lizenz

Weil die Lizenz nur Volljährige zulässt, prüft das Team dein Alter; ein Blick auf Personalausweis oder Reisepass genügt dafür.

Deine erste Auszahlung kommt frei

Sobald du zum ersten Mal auszahlen willst, verlangt die Lizenz die vollständige Prüfung, damit das Geld an die richtige Person geht.

Vorher unkompliziert, jetzt genauer

Fällt ein Betrag ungewöhnlich hoch aus, hakt das Team nach und bittet um Nachweise zur Herkunft, ganz gleich ob beim Einzahlen oder beim Auszahlen.

Nicht als Verdacht, sondern als Pflicht: der Herkunftsnachweis

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/4885/2006 verpflichtet uns, bei Geldwäscheverdacht die Herkunft zu prüfen. Das ist ein normaler Vorgang und kein Vorwurf gegen dich.

Je nach Fall bittet das Team um einen oder mehrere dieser Nachweise:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Eingängen
Steuerbescheid oder Jahresauszug
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft

Dein Nachweis wurde abgelehnt: die Lösung

Gleiche den Namen zuerst ab. Weicht der Name im Konto vom Ausweis ab, kann das Team die Person nicht zuordnen und schickt den Nachweis zurück. Ändere die Kontodaten auf den Ausweisnamen Lade den Ausweis danach erneut hoch

Ist mein Ausweis noch gültig? Ein abgelaufener Ausweis belegt kein gültiges Dokument, deshalb wird er abgelehnt, auch wenn alle Angaben korrekt sind. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Behörde Reiche das gültige Dokument dann ein

Vorher unscharf, jetzt vollständig. Sind Ecken beschnitten oder spiegelt das Licht, lässt sich der Nachweis nicht lesen und die Freigabe verzögert sich unnötig. Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz Zeig das Dokument ganz im Bild

Kurz gefragt

Du hängst mitten in der Prüfung deiner Auszahlung

Hier bekommst du kurze Antworten, die vor dem Hochladen deiner Nachweise zählen.

Wie lange dauert die Verifizierung meiner Unterlagen?+

Du wartest auf die Freigabe, und Betamina Casino braucht dafür rund 28 Stunden ab dem vollständigen Upload. Liegen alle Unterlagen lesbar vor, meldet sich das Team per E-Mail; bei Rückfragen dauert es länger.

Kann ich meine Unterlagen mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto vom Handy reicht, solange alle vier Ecken des Ausweises sichtbar und die Schrift lesbar sind. Am stabilen WLAN klappt der Upload am zuverlässigsten, und ein Blick auf das Format spart eine zweite Runde.

Wann muss ich meine Unterlagen spätestens einreichen?+

Du willst auszahlen lassen, und spätestens dann muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Betamina Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.

Sind meine Dokumente bei Betamina Casino sicher?+

Ja. Deine Dateien laufen über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, und nur das Prüfteam sieht sie. Sie dienen allein der Identitätsprüfung und der Vorgabe gegen Geldwäsche, mehr passiert damit nicht.

Was gilt, wenn sich mein Name seit der Ausstellung geändert hat?+

Hat sich dein Name geändert, brauchst du zusätzlich einen Nachweis, der beide Namen verbindet. Das Prüfteam gleicht den Kontonamen so ab, statt deine Auszahlung liegen zu lassen.